Centro de Respuestas Técnicas y Comerciales
Nuestro local comercial ubicado en San Pablo 4815, Quinta Normal, atiende de Lunes a Viernes de corrido desde las 9:00 hasta las 18:00 horas.
También puedes realizar tus compras a través de nuestro sitio web y coordinar despacho o retiro en tienda.
Sí. Realizamos envíos a todo Chile mediante empresas de transporte externas.
La cobertura y tiempos de entrega dependerán de la ubicación de destino y de la disponibilidad de la empresa transportista.
Todos nuestros despachos se realizan bajo modalidad "Envío por Pagar", por lo que el valor del transporte es cancelado directamente por el cliente al momento de recibir el pedido o según las condiciones de la empresa transportista.
Sí. Puedes seleccionar la opción de retiro en tienda.
Una vez que tu pedido esté preparado, te informaremos para que puedas retirarlo en nuestro local de San Pablo 4815, Quinta Normal.
Aceptamos los medios de pago disponibles e informados en nuestro sitio web al momento de la compra.
Si tienes dudas sobre alguna forma de pago específica, puedes contactarnos antes de realizar tu pedido.
Nuestro sitio web se actualiza periódicamente para reflejar la disponibilidad de productos.
Sin embargo, debido a la rotación de inventario, la disponibilidad definitiva será confirmada una vez procesada la compra.
No necesariamente.
Los colores pueden variar según la configuración de cada monitor, teléfono o dispositivo. Recomendamos revisar cartas de color oficiales o solicitar asesoría antes de comprar.
Sí, dependiendo de la marca y disponibilidad del sistema tintométrico.
Si buscas un color específico, contáctanos para verificar disponibilidad y opciones de preparación.
No.
Las pinturas preparadas especialmente a pedido o tintometradas no admiten cambios ni devoluciones, salvo que presenten defectos de fabricación.
Sí.
Nuestro equipo puede ayudarte a seleccionar la pintura, barniz, esmalte o revestimiento más adecuado según el tipo de superficie y uso que necesites.
Sí.
Todos los productos cuentan con garantía legal frente a defectos de fabricación, de acuerdo con la normativa vigente en Chile.
Debes comunicarte con nosotros dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción del pedido.
Para agilizar la gestión, envíanos fotografías del producto y del embalaje al correo:
Sí, siempre que:
- No haya sido utilizado.
- Mantenga su envase original.
- Se encuentre en perfectas condiciones.
- Presentes el comprobante de compra.
La solicitud estará sujeta a evaluación.
Sí.
Emitimos boletas y facturas electrónicas. Si necesitas factura, asegúrate de ingresar correctamente los datos tributarios al momento de realizar tu compra.
Puedes comunicarte con nosotros a través de:
📍 San Pablo 4815, Quinta Normal
📧 ventas@blpinturas.cl
📞 +56 9 7204 2414
Estaremos encantados de ayudarte.
Trabajamos con marcas reconocidas del mercado de pinturas, revestimientos, barnices y accesorios.
La disponibilidad puede variar según stock y temporada.
Para consultas específicas sobre una marca o producto, contáctanos directamente.
Resuelve tus dudas sobre secado, mezclas, diluyentes o despachos directamente con nosotros por WhatsApp. ¡Estamos en línea!